Quando a Home Depot entrega um novo eletrodoméstico a um cliente, eles frequentemente carregam o lixo e eletrodomésticos antigos como cortesia ao cliente. No entanto, há exceções a essa regra, como para refrigeradores e cooktops embutidos. Esses itens não podem ser removidos e carregados, mas a equipe de entrega ainda limpará todo o lixo.
Os serviços precisos executados pela Home Depot gratuitamente no momento da entrega dependem de várias circunstâncias. Por exemplo, os serviços básicos de conexão são gratuitos, enquanto os aparelhos que requerem conexões especiais, como máquinas de lavar louça, incorrem em uma taxa adicional. Antes da entrega, o cliente deve perguntar se o lixo e eletrodomésticos velhos são retirados para que eles saibam o que esperar.