Os clientes podem entrar em contato com o suporte ao cliente do Straight Talk Wireless via chat em seu site, StraightTalk.com. O site do Straight Talk lista os horários durante os quais seus centros de suporte podem fornecer suporte por chat ao vivo.
Para acessar o chat de suporte ao cliente, navegue até StraightTalk.com e clique em Fale conosco sob o título Suporte. Na próxima página, clique em LiveHelp no lado direito da página. Uma nova janela é aberta. Digite seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de série do telefone e pergunta e clique em Enviar para que um representante de atendimento ao cliente do Straight Talk participe do bate-papo.
Straight Talk também oferece suporte por telefone e e-mail, com os números de telefone e endereços de e-mail relevantes listados na página Fale Conosco de StraightTalk.com