A Big Sandy Superstore estoca móveis, eletrodomésticos e eletrônicos. O varejista vende itens grandes, como sofás e poltronas, mesas de jantar e armários de curiosidades, bem como itens menores, incluindo lâmpadas, sistemas de entretenimento, tapetes e arte de parede. Big Sandy também estoca colchões, travesseiros e tops de penas.
A Big Sandy vende móveis para escritórios domésticos e agrupamentos, que incluem mesas, cadeiras, estantes de livros e arquivos. A loja vende eletrodomésticos que variam de fogões e geladeiras a micro-ondas e ar-condicionado, e estoca televisores, aparelhos de som, alto-falantes e CD players. Por uma taxa adicional, Big Sandy oferece a instalação de móveis e eletrodomésticos.
O varejista oferece colchões nos tamanhos king, queen, full e twin com opções de molas internas, viscoelástica, híbridos e ajustáveis. A loja também vende armações de cama e acessórios.
A Big Sandy Superstore oferece produtos a preços com desconto e promove esses descontos com a venda de peças em conjuntos ou agrupamentos. Os preços dependem do fabricante, da marca e da construção de cada produto, bem como da disponibilidade relativa do produto.
Fundada em 1953 por Robert Van Hoose de Ashland, Kentucky, a empresa possui atualmente mais de 600 funcionários em Ohio, Kentucky e West Virginia. Big Sandy apoia instituições de caridade e grupos de esportes juvenis, com foco em organizações locais para as comunidades atendidas por suas lojas.