As resenhas sobre Shaw Carpets tendem a ser negativas em sua maioria no Flooring.net. A maioria dos críticos no site disse que está muito insatisfeita com a marca. Os revisores da Home Depot deram a um estilo particular do Shaw Carpet descontinuado, em sua maioria avaliações positivas.
Existem 125 avaliações para Shaw Carpet no Flooring.net, com 81 deles dando à empresa uma classificação de uma estrela, ou muito insatisfeita, em fevereiro de 2015. Há 26 revisores muito satisfeitos que deram à empresa uma nota de cinco classificação por estrelas, enquanto os 18 revisores restantes ficaram em algum lugar no meio. Os analistas da Home Depot do estilo de carpete em placas Berber Golden Wheat descontinuado deram à marca um total de 4,1 estrelas em 5.
Um revisor do Flooring.net disse que toda a subdivisão de sua casa tinha carpete Shaw; o revisor afirmou que o tapete estava esticado e parecia ruim. Outro revisor disse que 23 meses após a compra do tapete, as áreas de tráfego intenso pareciam "espaguete" e estavam emaranhadas. Um terceiro revisor reclamou que o carpete era muito delicado para ser limpo com um aspirador poderoso, mas precisava de um aspirador com forte poder de sucção para ser limpo.
Uma cliente satisfeita em Flooring.net disse que depois de 14 anos, o tapete Shaw em sua casa ainda parece ótimo, mesmo em áreas de tráfego intenso. Os revisores do site The Home Depot disseram que estavam geralmente satisfeitos com o carpete em placas Shaw, que agora foi descontinuado. Um revisor positivo disse que as placas de carpete eram fáceis de instalar e tinham uma ótima aparência.
