Os profissionais de marketing ajudam a expor as necessidades, pois os clientes em potencial e já têm as necessidades. O marketing identifica essas necessidades por meio de pesquisas e comunica soluções em potencial que podem ajudar a criar desejos.
Hoje, o marketing é diversificado de muitas maneiras e desempenha um papel crucial em atender às necessidades de informação dos consumidores. As pessoas nunca nascem com falta de um determinado produto, mas precisam de estimulação. Os profissionais de marketing ajudam a criar desejos como forma de satisfazer uma necessidade. Quando um comprador obtém um determinado produto, ele está comprando o serviço e não o produto. Ao educar e informar os clientes, os profissionais de marketing podem descobrir as necessidades.