Grainger carrega componentes cruciais para caldeiras Hydrotherm, incluindo serpentinas de aquecimento sem tanque, e oferece planos de proteção estendidos para garantir que elas continuem operando com eficiência máxima nos próximos anos. Os clientes da Grainger podem configurar novos pedidos automáticos de peças que eles precisam manter à mão para futuras instalações ou manutenção necessária, e os clientes também podem retirar as peças encomendadas online nas filiais locais da empresa.
O HVAC PLUS também oferece uma ampla seleção de peças feitas pela Hydrotherm para seus sistemas de caldeira, e o site da empresa permite que os usuários naveguem pelo número das peças para encontrar rapidamente os componentes de que precisam. Os clientes podem usar o sistema de chat ao vivo disponível no site HVAC PLUS para fazer perguntas sobre os componentes disponíveis, e um número gratuito permite que os clientes obtenham orçamentos adicionais conforme necessário. Os clientes da Zoro recebem remessa terrestre gratuita de muitas peças da caldeira Hydrotherm, e a empresa fornece um tempo estimado de remessa para peças de pedidos especiais. O Zoro também oferece assistência telefônica gratuita para pedidos on-line ou perguntas sobre peças disponíveis.
