A AT&T normalmente oferece aos clientes um cartão Reward como um desconto para a compra de produtos ou a ativação de serviços selecionados da AT&T. Os clientes podem usar o cartão para compras em qualquer lugar onde os cartões Visa sejam aceitos.
Uma notificação de prêmio geralmente chega pelo correio em até 30 dias após as compras qualificadas ou ativação do serviço. Após a manutenção do serviço pelo período de tempo designado - geralmente 30 dias - os clientes podem visitar o AT&T Reward Center online para resgatar sua recompensa. Os clientes podem então esperar que seus cartões de recompensa cheguem pelo correio em três semanas. Depois de ativar seus cartões de recompensa, os clientes podem verificar o saldo do cartão online.
