O Mederma afirma que o creme para cicatrizes é eficaz em cicatrizes mais antigas se usado por um período de 3 a 6 meses. Não há creme para cicatrizes disponível que remova cicatrizes permanentemente, mas Mederma pode reduzir a aparência ou textura de cicatrizes grandes e pequenas.
Pessoas com cicatrizes antigas podem começar a usar o Mederma imediatamente. O produto não deve ser usado se a cicatriz estiver sensível, em carne viva ou ainda exibir uma crosta ou ferida aberta. Mederma trabalha para ajudar a suavizar a pele, melhorar a descoloração causada por cicatrizes e ajudar a melhorar a aparência geral da cicatriz e da pele ao redor da cicatriz.