Big Lots não oferece nenhuma garantia sobre seus móveis ou qualquer um de seus outros produtos e serviços. Quando disponíveis, quaisquer garantias sobre produtos ou serviços vêm de seus fabricantes, fornecedores ou distribuidores.
A isenção de garantia e o limite de responsabilidade da Big Lots afirmam que ela apresenta seus produtos "como estão" e "conforme disponíveis", e o consumidor assume o risco exclusivo no uso de seu site ou na compra de qualquer um de seus produtos e serviços. Além de móveis, as mercadorias da Big Lots incluem alimentos, consumíveis, acessórios e decoração para a casa, brinquedos e roupas, além de eletrônicos.
Grande parte do estoque da Big Lots consiste em mercadorias que foram fechadas ou com excesso de estoque, com itens sendo vendidos rapidamente sem reabastecimento; no entanto, a loja reabastece continuamente os itens alimentares. Com sede em Columbus, Ohio, a Big Lots é uma varejista de descontos que opera 1.495 lojas de departamentos em 48 estados, em setembro de 2015.
