Móveis Sauder oferece streaming de vídeos online para ajudar os clientes com aspectos específicos da montagem de móveis. Os tópicos incluem dicas sobre como usar o sistema de fixação de came e pino, como instalar e ajustar portas e informações sobre ferramentas e tempos de montagem.
A Sauder também oferece suporte online gratuito por chat, e-mail e telefone pelo número (800) 523-3987, de segunda a sexta-feira. Os clientes podem solicitar que um livreto de instruções seja enviado a eles visitando o site da empresa e digitando o código de barras da caixa do produto. Livros de instruções também podem ser solicitados por e-mail.
Sauder é o principal produtor de móveis prontos para montar da América do Norte e o quinto maior fabricante de móveis residenciais dos Estados Unidos.