A melhor maneira de remover o adesivo para azulejos é encharcando ou embebendo o adesivo com água, de acordo com SFGate. Mastic, que é o composto orgânico mais comum em adesivos para ladrilhos, não é resistente à água. Para remover o excesso de adesivo após a remoção dos ladrilhos, molhe várias toalhas ou panos em água. Em seguida, coloque-os sobre o adesivo. Molhe o adesivo até que fique macio. Depois de amolecer, raspe o adesivo restante com uma espátula.
De acordo com SFGate, não use água se usar argamassa para cola. O produto de cimento é resistente à água, mas também é quebradiço e sai com os ladrilhos durante a remoção. Use um cinzel e retire a argamassa do ladrilho para remover grandes pedaços do adesivo.
Se estiver usando adesivo para azulejos de vinil, use uma espátula para raspar o material do azulejo. Os adesivos para ladrilhos de vinil ficam mais fortes com o tempo, de acordo com o SFGate, portanto, quanto mais recente for o assentamento do ladrilho, mais fácil ele aparecerá. Se o adesivo de vinil não puder ser removido apenas com uma espátula, use uma pistola de ar quente ou coloque um ferro alguns centímetros acima do adesivo para amolecê-lo. Se o calor e a água não forem suficientes para amolecer o adesivo, aplique um solvente para quebrar a cola e raspá-la.