O site do Better Business Bureau e ClassAction.org são bons lugares para encontrar queixas oficiais contra a Tamko Shingles. Esses sites incluem reclamações, análises e ações judiciais coletivas movidas contra a empresa.
O Better Business Bureau (BBB) tem uma seção oficial de Reclamações para a Tamko Roofing, onde clientes anteriores deixaram várias reclamações contra a empresa. Esta seção não apenas mostra uma descrição da reclamação, mas mostra se ela foi ou não resolvida e encerrada. Existem também diferentes categorias de reclamações, incluindo questões de garantia ou garantia, problemas com produto ou serviço, publicidade, questões de faturamento e cobrança e questões de entrega. Para a Tamko Roofing, os problemas com produtos e serviços, bem como com a garantia, eram os mais comuns. O site BBB também tem uma seção de Avaliações do cliente, onde os clientes podem deixar avaliações positivas ou negativas, incluindo reclamações.
ClassAction.org lista recentes ações judiciais coletivas contra empresas, incluindo Tamko Roofing. Houve uma ação coletiva contra a marca Heritage de telhas de fibra de vidro especificamente. Os clientes alegaram que essas telhas estavam ondulando, formando bolhas, rachando e se deteriorando prematuramente. Também houve relatos de danos materiais a esses defeitos. Tal como acontece com as reclamações BBB, as ações judiciais ClassAction.org também refletem clientes reclamando sobre a garantia e que a empresa não cobriu o custo dos danos causados pelas telhas.
