O desbloqueio de uma pessoa no Xbox Live é realizado na seção “Pessoas que eu bloqueei” do aplicativo Amigos. Os usuários devem encontrar a pessoa que desejam desbloquear em sua lista de usuários bloqueados e em seguida, selecione a guia “desbloquear” ao lado do nome da pessoa.
Às vezes, os usuários bloqueiam acidentalmente pessoas que eles confundem com outra pessoa. Imediatamente após desbloquear uma pessoa, os usuários podem se comunicar normalmente. Qualquer gamertag no Xbox Live pode ser bloqueado e os usuários não precisam ter a pessoa em sua lista de amigos. No entanto, se a pessoa bloqueada estava na lista do usuário, a pessoa deve reaparecer.
Se um usuário encontrar um gamertag de que não goste, ele poderá visitar a seção “jogadores recentes” de seu perfil para bloquear a pessoa. Se o usuário achar que a pessoa bloqueada violou o código de conduta do Xbox Live, ele pode denunciar o gamertag à Microsoft.
É impossível para um jogador se comunicar com a pessoa que o bloqueou. Se a pessoa tentar se comunicar com o usuário, será exibida uma mensagem de erro. Os usuários bloqueados não são notificados de que um usuário os bloqueou, a menos que eles tentem se comunicar. Isso permite que o usuário bloqueie e desbloqueie outros jogadores conforme sua conveniência.