Chaves de reposição para cofres Sentry podem ser solicitadas no site oficial da Sentry ou ligando para o departamento de atendimento ao cliente da Sentry no número 1-800-828-1438. Para obter uma chave de reposição, o proprietário deve ter o número do modelo e número de série ou da fechadura do cofre. Uma declaração de propriedade com firma reconhecida também pode ser exigida.
Para baús ou arquivos de Sentinela, o número de referência da fechadura é necessário para a substituição da chave. O número de referência está gravado no cilindro prateado da própria fechadura.
Para cofres pessoais, domésticos e de escritório, o número de série é necessário para obter as chaves de substituição; ele está localizado no lado direito da porta da frente, entre as dobradiças. Os números de série dos cofres comerciais estão localizados no lado direito do cofre.
Para cofres de armas, o número de série está gravado no cilindro da fechadura. Os cofres para armas exigem uma declaração de propriedade autenticada. O tabelião não pode ter o mesmo sobrenome do proprietário do cofre. Os pedidos não são processados até que o formulário notarial seja recebido pelo Sentinela.
As chaves de substituição de sentinelas vêm em conjuntos de duas. Os pedidos padrão levam cerca de sete a 10 dias para serem processados antes de serem enviados. Pedidos expressos podem ser solicitados a um custo adicional; pedidos expressos feitos antes das 14:30 O Horário Padrão do Leste tem garantia de entrega em 48 horas.
