É possível obter ajuda do suporte ao cliente do Xbox visitando primeiro a página de Suporte em Xbox.com. A página de Suporte oferece informações de ajuda por tópico, informações de contato para suporte ao cliente e uma opção de bate-papo ao vivo com um voluntário de apoio.
Ao visitar a página de Suporte no Xbox.com, os usuários devem primeiro clicar no tipo de dispositivo com o qual desejam receber assistência, como o Xbox One ou os consoles do Xbox 360. Os usuários também podem clicar na opção Faturamento ou Minha conta se precisarem de ajuda com faturamento ou serviços de conta.
Além de bater papo ao vivo com o suporte ao cliente do Xbox ou pesquisar um tópico de suporte, os usuários também podem visitar os fóruns de usuários do Xbox em forums.xbox.com para navegar pelas perguntas que já foram feitas e respondidas por outros usuários, ou os usuários podem perguntar o Comunidade Xbox, uma nova questão. Os usuários também podem tweetar perguntas para o suporte do Xbox na página de suporte do Xbox no Twitter. Finalmente, os usuários podem ligar para o suporte do Xbox em 800-4MY-XBOX a partir de junho de 2015.
Os consoles de jogos Xbox são desenvolvidos e de propriedade da Microsoft Corporation, uma empresa de software de computador fundada por Bill Gates e Paul Allen em 1975. A empresa, atualmente sediada em Redmond, Washington, é a desenvolvedora do Microsoft Windows e do Microsoft Office software.
