Muitas crianças entram em contato com o Papai Noel endereçando uma carta a ele no Pólo Norte, mas existem várias outras maneiras de entrar em contato com o Papai Noel, incluindo um número de telefone gratuito, e-mail, bate-papos online e redes sociais como Twitter e Google+. As crianças geralmente precisam da permissão dos pais ou da assistência dos pais para usar esses métodos de contato.
Os correios do Pólo Norte, no Alasca, processam milhares de cartas para o Papai Noel todos os anos. Algumas crianças usam o endereço "325 South Santa Claus Lane" ou "101 Saint Nicholas Drive", enquanto outras simplesmente endereçam suas cartas a "Santa Claus; Pólo Norte". O serviço postal dos Estados Unidos e organizações como Santa Claus House e PackageFromSanta.com fornecem aos pais opções adicionais para que as crianças se correspondam com o Papai Noel por correio.
As crianças também podem ligar para 1-800-726-8222 para contatar o Papai Noel, a Sra. Noel ou um duende durante a temporada de férias, a partir de 2015. O serviço está disponível até a véspera de Natal, das 5h às 11h pm, horário do leste. EmailSanta.com oferece às crianças uma maneira de contatar o Papai Noel por e-mail sem a necessidade de endereços de e-mail próprios. Uma criança insere seu primeiro nome, idade e localização, junto com sua mensagem pessoal para o Papai Noel, e então escolhe receber uma resposta na tela em formato de vídeo ou carta. O SantasPostOffice.com permite que as crianças conversem ao vivo com o Papai Noel quando ele estiver disponível ou podem enviar uma carta ao Papai Noel pelo site.
