A Claire's fornece serviços de perfuração de orelhas e alguns serviços de perfuração de cartilagem. A empresa afirma ser o serviço líder de perfuração de orelhas do mundo, tendo perfurado as orelhas de 87 milhões de pessoas. Claire's é uma varejista de joias e acessórios com lojas em 95% dos shoppings dos Estados Unidos e tem um mercado-alvo de mulheres jovens e meninas. A Claire's começou seu serviço de perfuração de orelhas em 1978.
A Claire's oferece piercing de orelha grátis para clientes que compram um kit inicial de orelha furada, que inclui piercings e soluções higiênicas para cuidados posteriores. A perfuração é feita com pinos de perfuração pré-esterilizados, em vez de agulhas, e uma grande variedade de pinos está disponível.
A Claire's fornece piercing para um ou ambos os lóbulos das orelhas. A empresa também faz segundos piercings no lóbulo, e algumas lojas também oferecem piercing de cartilagem. Claire também oferece piercing duplo, em que ambas as orelhas são furadas simultaneamente; este serviço é geralmente usado com crianças pequenas.
Os clientes que desejam furar as orelhas nas lojas da Claire nos Estados Unidos devem assinar um termo de consentimento por escrito. Os menores devem ter formulários de consentimento assinados pelos pais, e os pais ou responsáveis devem acompanhar o menor durante a perfuração da orelha. Claire's fornece instruções de cuidados posteriores no kit inicial e no site da empresa.