PromGirl envia vestidos em estoque no prazo de um dia após o recebimento de um pedido, a menos que indicado de outra forma na disponibilidade específica do vestido. Os procedimentos de pedido incluem pedir a cada cliente para fornecer a data de seu evento, e se PromGirl não puder garantir a entrega antes dessa data, um representante entrará em contato com o cliente imediatamente.
Os clientes escolhem um método de envio preferido durante o processo de pedido. Os clientes podem optar por pagar taxas adicionais para remessa rápida para endereços físicos nos Estados Unidos continentais, incluindo UPS no dia seguinte, UPS dois dias úteis ou UPS três dias úteis.
Pedidos enviados para o Havaí, Alasca e Ilhas Virgens dos EUA incorrem em cobranças de correio prioritário dos EUA por dois ou três dias úteis. A PromGirl usa o correio prioritário dos EUA ao enviar pedidos para caixas de correio dos EUA, envio terrestre da UPS por três a sete dias úteis e pedidos enviados para endereços APO /FPO são gratuitos.
