O Booking.com oferece aos seus clientes cancelamentos grátis na maioria dos quartos. Nenhuma taxa de cancelamento é cobrada se a reserva for cancelada até dois dias antes da data de chegada.
Embora Booking.com ofereça aos clientes o cancelamento gratuito de suas reservas, o cancelamento gratuito depende das políticas específicas do hotel. Alguns hotéis têm políticas não reembolsáveis, o que significa que uma taxa é cobrada dos clientes que decidem cancelar ou fazer alterações em suas reservas. Certos hotéis cobram dos clientes o valor total da reserva se o cancelamento for feito em um quarto não reembolsável.
O cancelamento de uma reserva só é feito gratuitamente se o cancelamento for feito dentro de um prazo específico que seja definido pelo hotel. Informações sobre períodos de tempo específicos e políticas do hotel estão incluídas em todas as confirmações de reserva por e-mail.
As reservas que requerem um pagamento inicial ou pré-pagamento podem ser canceladas pelo hotel se as taxas restantes não forem pagas até uma data especificada. Diferentes políticas de cancelamento e de não comparecimento do hotel podem ser analisadas antes de fazer uma reserva online no Booking.com.
Tarifas e ofertas especiais não são elegíveis para cancelamento ou alteração. O cancelamento de reservas pode ser feito através do site Booking.com.
