O congelamento de jogos do PlayStation 2 pode ser causado por um disco sujo ou riscado ou um console com defeito. Normalmente, uma simples limpeza do disco do jogo resolve problemas de congelamento, pulos ou carregamento no console do PlayStation 2.
Para limpar o disco, use um pano de limpeza sem fiapos feito especificamente para limpar discos de CD /DVD, vendido na maioria das lojas de eletrônicos. Ao limpar o disco, comece do círculo mais interno e limpe até a borda em uma linha reta. Evite limpar em movimentos circulares, pois isso pode criar mais riscos no disco.
Se o disco ainda não funcionar corretamente, tente reproduzir CDs, DVDs e jogos diferentes no sistema para ver se o problema existe em vários discos. Além disso, tente reproduzir o disco problemático em um PlayStation 2 diferente para determinar se o problema é com o próprio disco ou com o console em que foi reproduzido.
O console do PlayStation 2 deve ser mantido longe de poeira, fumaça, vapor, temperaturas extremas, umidade ou luz solar direta em excesso. Eletricidade estática e outros fatores também podem afetar a operação adequada do sistema PlayStation 2. O excesso de eletricidade estática pode ser eliminado do sistema PlayStation 2 desligando o interruptor traseiro e ligando-o novamente.
Se o sistema PlayStation 2 ainda não funcionar corretamente, o disco de leitura a laser pode estar sujo ou danificado. A Sony não recomenda o uso de nenhum tipo de limpador de lentes. Os reparos para o PlayStation 2 podem ser configurados visitando PlayStation.com