Para que um cidadão americano possa obter um novo cartão do Seguro Social, é necessário apresentar dois documentos oficiais que comprovem a idade, identidade e cidadania americana. Os documentos aceitos incluem certidão de nascimento, passaporte dos EUA, carteira de motorista emitida pelo estado ou carteira de identidade ou cartão de seguro de saúde.
Outros documentos aceitos incluem um funcionário ou carteira de identidade escolar, comprovante de registro eleitoral, registro hospitalar ou religioso de nascimento e carteira de identidade militar dos EUA. Também é necessário preencher o requerimento de cartão da Previdência Social.
Aqueles que solicitarem um cartão de substituição precisam apenas fornecer prova de cidadania e identidade dos EUA, pois a idade da pessoa já foi estabelecida pela Administração do Seguro Social e está relacionada ao seu número de Seguro Social. Nesse caso, é necessário apenas um documento, desde que comprove a cidadania e a identidade.
Os cartões de substituição podem ser solicitados pelo correio, mas qualquer pessoa com mais de 12 anos deve solicitá-lo pessoalmente, caso nunca tenha recebido um cartão do Seguro Social. Nesse caso, é necessária uma entrevista e prova de que o indivíduo nunca recebeu um número de Seguro Social. Essa prova geralmente consiste em registros escolares ou um documento mostrando que a pessoa viveu fora dos EUA por um longo período de tempo.