Rastreie um pedido JCPenney online fornecendo o número do pedido e o número de telefone ou ligue para o atendimento ao cliente em 800-322-1189. Os usuários registrados do JCPenney.com também podem verificar o status de um pedido fazendo login no site usando seu endereço de e-mail e senha.
Role até o final de qualquer página do site da JCPenney e clique em Rastrear meu pedido sob o título Atendimento ao cliente. A próxima página pede o endereço de e-mail registrado e a senha ou o número do pedido e o número de telefone relacionado ao pedido. Depois de enviar essas informações, os usuários podem visualizar detalhes sobre seus pedidos, como datas de envio, números de rastreamento e datas de entrega esperadas.
Ao registrar uma conta no JCPenney.com, um usuário garante que todas as informações do seu pedido estejam acessíveis em um local, eliminando a necessidade de manter o controle de números de pedidos individuais. A partir de 2015, o registro é um processo rápido que exige que o usuário escolha uma senha e forneça seu nome completo e endereço de e-mail. O registro permite que os usuários armazenem informações de pagamento para check-out expresso, vinculem suas contas do JCPenney Rewards e acessem informações de contas de vários dispositivos. Os usuários também podem optar por se inscrever para receber cupons e notificações antecipadas de eventos de venda.
