De acordo com o suporte da Nintendo, pressionar e segurar o botão liga /desliga reinicializa o sistema. Quando a energia é desligada, o botão liga /desliga deve ser pressionado novamente para ligar o dispositivo novamente. A redefinição agora está concluída. Esse processo redefine todos os tipos de dispositivos Nintendo DS, incluindo Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL e Nintendo 2DS.
Não é possível redefinir o Nintendo DS para uma versão anterior do menu do sistema. Depois que a versão do menu do sistema é atualizada, ela não pode ser alterada. Se o usuário tiver problemas com o congelamento do Nintendo DS, uma reinicialização completa não será necessária. O usuário simplesmente mantém pressionado o botão liga /desliga por cerca de 10 segundos, até que o sistema desligue e, em seguida, ele o liga novamente.
Todas as versões do Nintendo DS têm menos probabilidade de travar se as atualizações mais recentes do sistema tiverem sido instaladas. Caso contrário, eles podem estar sujeitos a congelamentos periódicos. Se o Nintendo DS congelar apenas quando um determinado aplicativo ou jogo específico estiver em uso, o usuário deve verificar se há uma atualização para o jogo ou aplicativo disponível no Nintendo eShop. Se uma atualização para o jogo ou aplicativo não estiver disponível, o usuário pode usar a ferramenta de reparo de download do Nintendo DS para verificar se há erros no jogo ou aplicativo e repará-los se necessário.
