A Toys 'R' Us lança periodicamente guias de compras e catálogos para clientes que podem ser solicitados em lojas locais ou ligando para o número de atendimento ao hóspede no número 1-800-869-7787. A empresa também publica guias de brinquedos online que apresentam ofertas atuais de vendas e descontos. O catálogo de dezembro é publicado no site principal da empresa.
Os clientes interessados em receber o mais recente catálogo de compras e guias da Toys 'R' Us podem entrar em contato com a empresa e solicitar sua inclusão em sua lista de mala direta. A cada semana, a popular empresa de brinquedos lança um novo guia que mostra brinquedos sazonais e produtos de atividades projetados para melhorar o tempo de brincadeira das crianças.
A empresa oferece vários guias coloridos direcionados a consumidores específicos. Por exemplo, o guia Babies 'R' Us apresenta produtos práticos para bebês, como cadeirinhas, carrinhos de bebê e berços. Existe um guia que recomenda brinquedos e ferramentas de aprendizagem para crianças com desafios de aprendizagem. Este guia ajuda os pais a selecionar itens que mantêm essas crianças ativamente envolvidas e, ao mesmo tempo, proporcionam uma rica experiência de aprendizado.
O Natal é quando a empresa publica seu popular catálogo de brinquedos de dezembro. Navegar no catálogo de festas é uma ótima maneira de ver todos os brinquedos mais novos que colocam sorrisos no rosto das crianças. Os catálogos e guias da Toys 'R' Us são neutros em termos de gênero, uma mudança que a empresa fez em resposta aos desejos de muitos clientes.