Marshalls não vende mercadorias online. A Marshalls tem um site, mas os consumidores só podem comprar cartões-presente por meio dele. O site também oferece um localizador de lojas, livros de consulta e aplicativos de cartão de crédito para clientes em potencial. A TJX Companies, controladora da Marshalls, explica que a Marshalls pode oferecer vendas online no futuro.
Marshalls é uma rede de varejo de baixo preço que oferece roupas para toda a família, decoração, calçados, acessórios, móveis, brinquedos e produtos alimentícios gourmet. O varejista é popular porque seu estoque está sempre mudando. A Marshalls estoca itens de marca e fora de marca em todos os departamentos.
Existem 1.007 lojas Marshalls nos Estados Unidos. A maioria das lojas Marshalls tem aproximadamente 31.000 pés quadrados. Alfred Marshall, ao lado de um grupo de empresários, fundou a Marshalls em 1956 em Beverly, Massachusetts. O grupo surgiu com o conceito de vender itens de marca com desconto. O Marshalls original era self-service e vendia roupas e utensílios domésticos. Para diversificar suas ofertas, a loja alugou espaço extra para vendedores independentes, o que ajudou a Marshalls a manter a lucratividade. Os consumidores não conheciam o modelo de negócios. Uma loja de refrigerantes e churrasqueira chamada A&M Luncheonette também estava na loja original. O varejista passou por várias aquisições desde seu nascimento em 1956.
