Se o chamador estiver nos Estados Unidos, Canadá ou Porto Rico, o número de contato para suporte do Xbox Live é 800-4MY-XBOX (800-469-9269). Para uma discagem direta internacional ligue para os Estados Unidos, o número é 1-425-635-7180.
Existem números de contato adicionais para suporte do Xbox Live em outros países. Também há suporte ao cliente disponível para Xbox online. O site oficial oferece ajuda para os consoles Xbox One e Xbox 360. Também há suporte ao cliente para cobrança, bem como informações de conta e assistência para Xbox em outros dispositivos. Um Xbox Ambassador está disponível para bater papo online se um usuário estiver procurando ajuda ao vivo.
