O horário da loja Jo-Ann Fabrics é de segunda a sábado, das 9h às 21h e das 10h às 18h aos domingos. As lojas normalmente abrem sete dias por semana.
A empresa é um varejista especializado e considerada a melhor em sua categoria. A sede principal está localizada em Hudson, Ohio. As lojas de varejo estão localizadas em 49 estados; O Havaí é a exceção. A Jo-Ann Fabrics oferece uma ampla variedade de produtos relacionados à costura, incluindo máquinas de costura, tecidos e padrões. É especializada na confecção de tecidos, incluindo tricô, bordados e acolchoados. A empresa promove trabalhos de artesanato e comercializa tintas, papéis e diversos acessórios decorativos. Algumas lojas Jo-Ann oferecem aulas de artesanato nas áreas mencionadas acima. Eles também podem oferecer aulas de pintura, confecção de joias, design floral e confecção de alimentos.