Em voos domésticos da United Airlines, os assentos da primeira classe são mais caros do que os da classe econômica, mas incluem mais comodidades, como assentos maiores e mais espaço para as pernas, bebidas e refeições gratuitas, opções adicionais de entretenimento a bordo e cheque expresso -in, segurança e embarque.
Os clientes em voos domésticos podem escolher os assentos da classe econômica, econômica plus ou primeira classe. Em voos internacionais, os clientes também podem escolher a classe executiva. O assento mais barato, econômico, oferece as comodidades mais básicas.
As comodidades da classe econômica em voos domésticos incluem refrigerantes, sucos, chá e café de cortesia. Bebidas alcoólicas estão disponíveis para compra, além de lanches e refeições frescas em voos com duração superior a duas a três horas. O entretenimento a bordo consiste em seleções de áudio, filmes e DirectTV. As comodidades dos voos internacionais incluem cobertores, travesseiros, bebidas, refeições e fones de ouvido de cortesia. Os passageiros podem fazer upgrade para Economy Plus para obter espaço adicional para as pernas.
As comodidades de primeira classe em voos domésticos incluem espaço expandido para as pernas, cobertores de cortesia, bebidas (incluindo álcool), refeições e toalhas quentes. O entretenimento a bordo de cortesia consiste em seleções de áudio, filmes e DirectTV. Os passageiros da primeira classe têm acesso antecipado ao check-in, segurança e embarque.
Em voos internacionais, os passageiros recebem kits de amenidades personalizados, juntamente com um edredom e travesseiros. Os assentos-cama reclináveis totalmente para camas de casal. Os serviços de refeições incluem um menu impresso e uma experiência gastronômica personalizada completa com aperitivos, saladas, pratos principais e sobremesas. Algumas aeronaves incluem programação sob demanda, reprodutores de vídeo pessoais e portas USB para eletrônicos. Os passageiros também têm acesso ao United Lounge no aeroporto.
