As duas reclamações mais comuns em relação às camisetas e chapéus personalizados do Ink Pixi eram que os itens custavam muito caro e eram de baixa qualidade em relação ao preço. No geral, no entanto, a resposta tem sido positiva em 2015.
Em relação ao custo, as camisetas custam US $ 20,99 e as bonés custam 19,99, enquanto as camisolas custam entre US $ 28,99 e US $ 38,99.
Outras reclamações dos compradores incluem erros de impressão (como imprimir um desenho descentralizado ou inclinado) e falta de seleção de cores. De vez em quando, as cores não correspondiam às imagens mostradas online e eram mais brilhantes do que o esperado.
Alguns clientes que procuravam uma camisa mais simples ou específica reclamaram que havia muitas opções. Por causa disso, uma solicitação comum dos usuários do site era por mais categorias ou palavras-chave para facilitar a localização do que procuravam, em vez de rolar por páginas e páginas de material não relacionado.
O principal problema com a qualidade do tecido era sua natureza leve, que ocasionalmente rasgava ou ficava transparente. Em alguns casos, os usuários reclamaram que as camisetas e outros itens encolheram depois de serem lavados.
Algumas reclamações de tamanho eram que os aventais eram muito pequenos; outros compradores mencionaram que estavam nadando com suas camisetas. Os bonés também são de tamanho único, e vários homens notaram que eles correm um pouco pequenos. Recomenda-se que os compradores verifiquem novamente a tabela de tamanhos antes de concluir a compra.
