Não há nenhum lugar para pesquisar os números de série dos relógios Movado online, desde 2015. Os números de série podem ser verificados entrando em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Movado diretamente.
Movado mantém um catálogo detalhado de todos os números de série de seus relógios. Os proprietários de relógios podem falar com um representante de atendimento ao cliente Movado e pedir-lhes para comparar o número de série do relógio com o catálogo para determinar a autenticidade.
Uma segunda opção é preencher um Formulário de Solicitação de Reparo e Serviço, disponível no site oficial da Movado, e enviar o relógio ao Movado Group International, onde poderá ser examinado quanto à autenticidade. Esta opção é apropriada se o relógio foi comprado através de um revendedor não autorizado. Nesse caso, é impossível determinar a autenticidade do relógio sem um exame físico.
