Para resgatar milhas da United Airlines, os clientes devem fazer login em uma conta do programa MileagePlus para fazer compras ou reservas e selecionar o pagamento com milhas. Os pontos de milhagem aérea ganhos por meio do programa MileagePlus podem ser resgatados para viagens e compras no United.com e em sites parceiros. As milhas podem ser resgatadas para viagens aéreas, upgrades de assentos, estadias em hotéis, bilhetes de cruzeiro e aluguel de carros. As milhas também são usadas para comprar assinaturas de revistas, cartões-presente, ingressos para shows e teatro e presentes dos comerciantes participantes.
O custo da viagem ou reservas feitas em milhas podem depender da disponibilidade e do tempo decorrido entre a reserva e a partida. Os associados do cartão de crédito MileagePlus recebem oportunidades exclusivas de resgate de milhas. Os membros podem comprar milhas adicionais se não houver milhas disponíveis suficientes para a compra desejada. O programa Awards Accelerator permite que os membros comprem milhas adicionais a cada viagem reservada para ajudar a ganhar prêmios em uma taxa mais rápida.
Os associados têm a opção de transferir milhas para outro associado MileagePlus ou doá-las a instituições de caridade em vez de resgatá-las. Os membros podem escolher em uma lista de organizações de caridade para doar suas milhas aéreas. As milhas também podem ser usadas para licitar experiências exclusivas, como eventos de celebridades e ingressos VIP.
