Um viajante pode visualizar sua atribuição de assento na United Airlines em seu cartão de embarque ou pesquisando a reserva no United.com após comprar a passagem. Em alguns casos, os passageiros podem receber designação de assento no check-in ou no portão antes da partida.
O passageiro pode escolher a designação de seu assento durante a compra da passagem ou online após a compra da passagem. Ele pode alterar suas atribuições de assento durante o check-in. Em alguns casos, um passageiro pode solicitar alterações ou upgrades de atribuição de assento no portão de embarque.
Independentemente da classe de passagem aérea que o passageiro adquire, a United não garante a designação de assentos. A companhia aérea pode cancelar a atribuição de assento de um passageiro se ele não fizer o check-in a tempo.