Se um indivíduo não tiver experiência em substituir baterias em relógios, um centro de serviço autorizado do Exército Suíço oferece a melhor opção para substituir a bateria. Normalmente, lojas e joalherias que negociam em relógios finos têm esta autorização e substitua a bateria do relógio sem danificá-lo.
Pessoas que não têm um ponto de venda local para a substituição de relógios com bateria podem encontrar pontos de venda em sites on-line. Claro, isso significa enviar o relógio pelo correio e esperar que ele não sofra nenhum outro dano durante o processo de transporte e manuseio. No entanto, isso também significa permitir que um profissional treinado substitua a bateria de maneira adequada e eficiente.
Quer esteja trabalhando com um centro de serviço local ou outro revendedor autorizado, este revendedor deve oferecer serviço de qualidade, bem como uma garantia para certificar-se de que a bateria funcione por pelo menos um determinado período de tempo. Alguns desses serviços também exigem um formulário que deve ser enviado com o relógio para garantir os serviços. Ao usar um serviço não local, a verificação de avaliações e credenciais ajuda a determinar o melhor serviço para consertar o relógio. Caso contrário, pessoas com experiência em relógios Swiss Army podem substituir suas próprias baterias sem se preocupar em danificar seus relógios.