A frequência ideal para relaxar o cabelo é de 6 a 12 semanas. O cabelo de cada pessoa requer diferentes níveis de cuidado, portanto, um cabeleireiro profissional deve ser consultado para uma estimativa mais precisa.
Os relaxantes químicos funcionam quebrando certas proteínas do cabelo para soltar os cachos. O córtex do cabelo é alongado, o que altera o padrão de ondulação para soltá-lo. Os relaxantes normalmente contêm produtos químicos como hidróxido de sódio, hidróxido de potássio, hidróxido de lítio e hidróxido de guanidina. Quanto mais alto o conteúdo de hidróxido, mais potente é o relaxante. Alguns relaxantes requerem a aplicação de um creme protetor de antemão, enquanto outros contêm ingredientes protetores. O tempo de processamento típico para um tratamento de relaxamento químico é entre 20 e 25 minutos.
Embora os relaxantes tenham a reputação de serem prejudiciais, muitos especialistas em beleza acreditam que, quando feitos profissionalmente e em intervalos seguros, o cabelo relaxado pode permanecer saudável se for bem cuidado. Tratamentos e cortes regulares de condicionamento profundo, hidratação do couro cabeludo e envolvimento do cabelo à noite podem ajudar a manter forte o cabelo relaxado. Além disso, se a pessoa com cabelo relaxado o coloca em rolos à noite, é importante usar rolos que não coloquem muito estresse no cabelo, incentivando assim a quebra.