A melhor maneira de autenticar um produto Coach é ligar para a empresa diretamente no telefone 800-444-3611 e falar com um representante do atendimento ao cliente com o número de série do produto ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente no site Coach. O representante Coach pode verificar a autenticidade do item e o código de série.
Outra forma de verificar o código de série de uma bolsa Coach é fazer uma pesquisa online do item digitando a palavra "Coach" seguida do código de série. A pesquisa na Web mostra uma imagem da bolsa associada a esse código de série específico, se a bolsa for autêntica. A marca de bolsas Coach só está autorizada para venda em Coach Stores, Coach Outlet Stores e lojas de departamentos autorizadas. O site da empresa publica uma lista de revendedores autorizados da Coach.
A Coach introduziu um patch de couro chamado Creed Patch que foi costurado no forro de suas bolsas em meados da década de 1960. A empresa começou a incorporar números de série às bolsas em meados da década de 1970.
