Nordstrom Rack oferece marcas apresentadas em lojas Nordstrom, mas com descontos de até 70 por cento. Embora as marcas sejam as mesmas, muitos dos produtos são adquiridos especificamente para Nordstrom Rack em vez de Nordstrom. Itens descontinuados, malsucedidos ou desatualizados da Nordstrom também são oferecidos no Nordstrom Rack.
Os produtos provenientes das lojas Nordstrom ou de seu site representam 20% da mercadoria na Nordstrom Rack, enquanto o restante é comprado para o outlet. Quando um designer faz um produto para uma loja, ele faz uma versão mais barata de outro produto. O resultado final é um produto de aparência semelhante que pode ter materiais mais baratos ou menos enfeites.
Embora a maioria dos produtos não tenha a mesma qualidade, as diferenças geralmente são pequenas o suficiente para que as pessoas não percebam a diferença. Produtos de design de alta qualidade geralmente oferecem o melhor valor, porque esses designers não têm uma estratégia de outlet dedicada. As lojas de varejo também oferecem descontos em feriados.
A Nordstrom e a Nordstrom Rack oferecem roupas e acessórios para homens, mulheres e crianças. Os produtos Nordstrom estão disponíveis em Shop.Nordstrom.com, enquanto os produtos Nordstrom Rack estão disponíveis em NordstromRack.com. Shop.Nordstrom.com tem uma seção de vendas para itens com desconto e NordstromRack.com oferece uma seção de liquidação. Os clientes ganham pontos de recompensa Nordstrom por fazer compras em locais e sites.