Os clientes da Spirit podem resgatar milhas de passageiro frequente no site da companhia aérea. Os passageiros frequentes podem fazer login com suas contas da Free Spirit para ver a quantidade de milhas necessária para comprar bilhetes para voos específicos.
Para pesquisar voos que podem ser adquiridos com milhas de passageiro frequente, os clientes podem selecionar “Comprar com milhas” ao pesquisar voos no site da Spirit. Os membros do Free Spirit também podem alternar entre milhas e preços regulares na página de disponibilidade de voos.
Os viajantes também podem reservar voos com milhas de passageiro frequente ligando para a linha de atendimento ao cliente da Spirit e selecionando a opção quatro para falar com um agente de reservas da Spirit. A companhia aérea cobra uma taxa adicional de $ 25 para reservas por telefone, a partir de 2015.