Para registrar uma bolsa Brahmin, o proprietário deve ir ao site da empresa e criar um nome de usuário e uma senha na seção Registro de Bolsa listada na parte inferior da página inicial. Durante o processo, o cliente insere as informações sobre o tipo de sacola e seu local de compra.
Para o registro de uma bolsa, a empresa solicita que os consumidores forneçam informações pessoais, como nomes e endereços. É importante fornecer informações corretas nesta etapa, pois a empresa envia os itens de reposição em garantia para o endereço fornecido durante o registro. Os clientes verificam seus endereços de e-mail duas vezes durante o processo para ter certeza de que estão corretos. Após a verificação do e-mail, a página de registro direciona de volta para a página inicial do site. Os clientes podem então fazer login em suas contas com seu nome de usuário e senha.
A conta permite que o consumidor verifique o tempo restante de garantia do produto. Os clientes também podem resgatar pontos de recompensa e obter ofertas especiais para vendas futuras. O suporte por chat ao vivo está disponível para lidar com uma variedade de questões, como ajuda com reparos ou localização de uma loja. A empresa exige que o cliente pague pelo envio e manuseio quando as malas precisarem de conserto na garantia e não reembolsa o custo adicional.