As avaliações dos clientes sobre os produtos naturais para o cabelo E'Tae são geralmente positivas, com muitos revisores elogiando os ingredientes naturais à base de ervas. Em 2016, os clientes mencionaram que os produtos são livres de produtos químicos e fornecem nutrição e brilho no cabelo deles.
Os clientes mencionam que os produtos E'Tae melhoram a aparência e sensação de cabelos lisos e cacheados. As avaliações no Yelp mencionam que o tratamento com caramelo nutre com eficácia os cabelos secos. Como pequenos pontos negativos, um revisor diz que não gostou do cheiro forte de ervas de alguns dos shampoos, enquanto outro reclama do preço desses produtos, que geralmente é um pouco mais alto do que a média.
